1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Dra. Stephani Crespo Pardo
Médico Cirujano Estético
Cédula Profesional: 7865159
Universidad Autónoma de Sinaloa
Aviso de Publicidad: 2425052002A00010
Sitio web: www.drastephanicrespo.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Edad
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico

Datos Médicos y Sensibles:

• Historia clínica
• Antecedentes médicos personales y familiares
• Resultados de estudios de laboratorio y gabinete
• Diagnósticos
• Tratamientos prescritos
• Fotografías clínicas (antes, durante y después de procedimientos)
• Alergias y reacciones adversas
• Medicamentos actuales

Datos Financieros:

• Información de facturación
• Datos de pago para servicios médicos

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Identificación y registro como paciente
• Elaboración y actualización de expediente clínico
• Prestación de servicios médicos y estéticos
• Seguimiento de tratamientos y procedimientos
• Emisión de diagnósticos y prescripciones médicas
• Facturación y cobranza
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas en materia de salud

Finalidades Secundarias (que requieren su consentimiento):

• Envío de información sobre nuevos tratamientos y servicios
• Recordatorios de citas y seguimientos
• Promociones y descuentos especiales
• Encuestas de satisfacción
• Fines estadísticos y de mejora de servicios

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a soporte@drastephanicrespo.com o comunicándose al teléfono 669 993 1897.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos personales pueden ser compartidos en los siguientes casos:

• Laboratorios clínicos: Para la realización de estudios diagnósticos
• Proveedores de servicios médicos: Anestesiólogos, especialistas colaboradores
• Aseguradoras: Cuando usted cuenta con seguro de gastos médicos
• Autoridades sanitarias: Cuando sea requerido por ley
• Servicios de facturación: Para cumplir con obligaciones fiscales

No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la ley.

5. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

• Registro en el listado de exclusión para fines mercadotécnicos
• Solicitud por escrito o correo electrónico
• Manifestación verbal durante su consulta médica

6. MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra posesión
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, debe presentar una solicitud que contenga:

1. Nombre completo y domicilio
2. Documentos que acrediten su identidad
3. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

La solicitud puede enviarse a: soporte@drastephanicrespo.com o a nuestra dirección física en Av. Lib. Núm. 2 Pte. 8047, Crossroads, 82124 Anatolin, Sin., México

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, y en caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud dirigida a soporte@drastephanicrespo.com o a nuestra dirección física en Av. Lib. Núm. 2 Pte. 8047, Crossroads, 82124 Anatolin, Sin., México, especificando:

• Nombre completo
• Datos personales cuyo tratamiento desea revocar
• Manifestación expresa de revocación

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista obligación legal de conservar los datos.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación
• Analizar el tráfico del sitio
• Recordar preferencias del usuario
• Facilitar el uso de formularios de contacto

Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Acceso restringido a expedientes clínicos
• Sistemas de encriptación de datos digitales
• Capacitación del personal en materia de protección de datos
• Confidencialidad médica en términos de la normativa aplicable

10. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los expedientes clínicos se conservarán por un periodo mínimo de 5 años, conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico, o el tiempo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios médicos a menores de edad requieren el consentimiento expreso de padres o tutores legales, quienes ejercerán los derechos ARCO en representación del menor.

12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web www.drastephanicrespo.com y, en su caso, se le comunicarán por correo electrónico o durante su próxima visita a la clínica.

13. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.

DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

• Sitio web: www.drastephanicrespo.com
• Correo electrónico: soporte@drastephanicrespo.com
• Teléfono: 669 993 1897
• Dirección: Av. Lib. Núm. 2 Pte. 8047, Crossroads, 82124 Anatolin, Sin., México

Este Aviso de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.